Man brukar säga att den som säljer nyproducerade villor har ett tufft jobb just för att de inte har några återkommande kunder. En familj köper ett nytt hus och bor kanske där i 30 år innan de ska flytta igen. Även om den branschen har sina utmaningar finns det andra som man kanske inte tror har återkommande kunder men där relationen är en grundpelare i verksamheten.
Kirurgen
Efter uppåt tio år av utbildning och tusentals timmar av observation och träning når man en specialistroll inom vården som sällan träffar samma patient två gånger. En kirurg går in och räddar ett liv för att sen hjälpa nästa patient. En intensiv och krävande vardag som få klarar av. Faktum är att kirurgen inte har kunder utan patienter och den betalande kunden är staten som kirurgen har någon form av kontakt med, åtminstone indirekt, varje dag.